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Operadoras de planos de saúde acreditadas pela A4 Quality Services

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Próximos cursos da A4 Quality

Sede no Centro Empresarial Mourisco - Botafogo RJ
Comprometimento com a busca constante da excelência

A A4Quality Services - Auditoria e Certificação Ltda é uma empresa privada, dedicada a prestação de serviços de acreditação de Operadoras de Planos de Saúde especialmente interessadas em atender ao Programa de Acreditação da ANS e obter a Certidão de Acreditação.

Formada por profissionais renomados na área da qualidade, saúde, acreditação e avaliação de empresas, a A4Quality se compromete a agregar valor aos seus clientes através da prestação de serviços de alta qualidade, profissionalismo e credibilidade.   Através de parcerias com instituições de excelência em educação e acreditação no Brasil e no exterior, os profissionais da A4Quality desenvolvem pesquisas e estudos de benchmarking com o objetivo de adquirir conhecimento e modelar seus processos de forma a oferecer aos seus clientes informações e serviços sempre atualizados, alinhados com metodologias referendadas internacionalmente.

Uma empresa nova, liderada por profissionais de reconhecida competência e experiência que atuam por mais de 30 anos na área da qualidade e saúde. Um encontro de talentos, conhecimentos e experiências.

 

Gestão da Imparcialidade

Um dos valores indissociáveis da A4Quality é a "imparcialidade".

Todas as atividades da empresa, independente da natureza, devem ser realizadas de forma imparcial. A A4Quality, representada pela sua diretoria, é responsável por garantir a imparcialidade das atividades de certificação, e por impedir que pressões comerciais, financeiras ou outras possam comprometer a imparcialidade do processo.

Todos os avaliadores da A4Quality, os Diretores, colaboradores, membros do Comitê de Imparcialidade da Acreditações os membros da Equipe de Análise e Decisão da Certificação assinam termo de confidencialidade, sigilo e ausência de conflito de interesses, garantindo a imparcialidade do processo de certificação. A quebra de sigilo e identificação de conflito de interesses estão sujeitos às penalidades legais pertinentes.

A A4Quality identifica, analisa e toma ações relacionadas aos riscos à imparcialidade continuamente, de acordo com o Procedimento PO-015 (Tratamento de riscos à imparcialidade). As análises de risco realizadas pela Diretoria da A4Quality são apresentadas ao Comitê de Imparcialidade nas reuniões ordinárias.

A Diretoria da A4Quality discute todas as análises de riscos nas reuniões de análises críticas. Além do Termo de Confidencialidade, a A4Quality adota o Código de Ética e solicita que todos os Diretores, colaboradores e avaliadores que participam do Sistema de Certificação da A4Quality, independente do vínculo que tenham com a empresa, confirmem sua concordância com o Código de Ética.

A A4Quality não realiza serviços que possam comprometer a imparcialidade ou que possam indicar conflitos de interesses de qualquer espécie.

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